O golpe do Pix e o mais comum no Brasil. Golpistas mandam comprovantes falsos, pedem devolucao de Pix que nunca existiu ou criam urgencia pra voce transferir dinheiro sem pensar.
O golpista envia um comprovante de Pix editado em aplicativo de edicao de imagem. O comprovante parece real, com nome do banco, horario e valor. Depois pede que voce devolva o dinheiro, alegando que transferiu por engano. Outro formato comum: o golpista finge ser alguem que voce conhece e pede um Pix urgente, geralmente com historia de emergencia.
Exemplos reais
Mensagens que recebemos
"Fiz um Pix errado pra voce de R$500. Pode devolver pra essa chave? E urgente."
"Oi, sou do financeiro da empresa. Preciso que faca um Pix de R$2.000 agora. O chefe autorizou."
"Segue o comprovante do pagamento. Pode liberar o produto?" (com print editado)
Identificacao
Como identificar
Comprovante de Pix recebido por WhatsApp (em vez de voce ver no seu app do banco)
Pedido de devolucao de dinheiro que voce nao viu entrar na conta
Urgencia extrema pra transferir ('precisa ser agora', 'nao pode esperar')
Chave Pix diferente da pessoa que supostamente enviou
Comprovante com fontes, espacamentos ou cores diferentes do padrao do banco
O que fazer
Recebeu algo assim?
Abra o app do seu banco e confira se o Pix realmente entrou na sua conta
Nunca devolva dinheiro baseado em comprovante recebido por mensagem
Se for um conhecido pedindo Pix, ligue pra essa pessoa pra confirmar
Denuncie o numero no WhatsApp (segure a conversa > Denunciar)
O que nao fazer
Evite esses erros
Nao transfira dinheiro com base em comprovante de WhatsApp
Nao clique em links de 'comprovante online'
Nao passe sua chave Pix pra desconhecidos
Perguntas frequentes
FAQ
A unica forma segura e verificar no app do seu banco se o dinheiro realmente entrou na sua conta. Comprovantes por WhatsApp podem ser facilmente editados. Nunca confie so na imagem.
Primeiro, confira no app do banco se o dinheiro realmente entrou. Se entrou de verdade, use o Mecanismo Especial de Devolucao (MED) do Banco Central pelo app do banco. Nunca faca um Pix novo pra devolver.
Registre um boletim de ocorrencia online, notifique seu banco imediatamente e solicite o MED (Mecanismo Especial de Devolucao) pelo app ou telefone do banco.